시행일: 2025년 9월 1일 · (주)펑펑스튜디오(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 게임 서비스 제공, 고객 문의 처리를 위해 아래 정보를 수집합니다.
- 필수: 이메일 또는 소셜 로그인 식별자, 닉네임, 기기 식별값(광고 식별자 포함), 접속 로그·IP·기기/OS 정보
- 게임 이용 기록: 전적·티어·시즌 점수, 친구/방 코드, 매칭·리플레이 데이터, 인앱 구매·환불 내역
- 선택: 프로필 이미지, 마케팅 수신 동의 여부, 고객 문의 시 제공하는 내용
- 결제: 인앱 결제는 Apple App Store·Google Play를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 저장하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별·가입 의사 확인, 실시간 대전 매칭 및 랭킹·시즌 운영
- 친구·방 코드·협동 플레이 등 소셜 기능 제공
- 인앱 구매 처리, 부정 이용·어뷰징·비정상 결제 탐지 및 차단
- 고객 문의 응대, 공지 전달, 신규 기능·이벤트 안내(동의 시)
3. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 만 14세 미만 아동 및 미성년자 보호
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않는 것을 원칙으로 하며, 부득이 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 만 19세 미만 미성년자의 인앱 결제는 법정대리인의 동의 없이 이루어진 경우 관련 법령에 따라 취소할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 아래와 같이 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.
- 클라우드 인프라·서버 운영: Amazon Web Services
- 결제 처리: Apple, Google (인앱 결제)
- 푸시 알림·고객문의 응대 도구 운영 대행사
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱 내 [설정 > 계정] 또는 [email protected] 로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
8. 개인정보 보호책임자
성명: 이한별 (개인정보 보호책임자) · 이메일: [email protected] · 전화: 02-6203-8412
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